আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
299bte-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
299bte কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সকল আর্থিক লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ে স্তরে এনক্রিপ্টেড। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নকারী কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষিত থাকে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
299bte-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে গেম খেলা পর্যন্ত বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ সেবা দেওয়া। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি সেগুলো হলো —
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 299bte-এ আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো —
299bte আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে —
| তৃতীয় পক্ষ | শেয়ারের কারণ | সুরক্ষা স্তর |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (Mobile Banking, Nagad) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | এনক্রিপ্টেড চ্যানেল |
| পরিচয় যাচাইকরণ সেবা | KYC সম্পন্ন করতে | NDA চুক্তিবদ্ধ |
| গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী | গেম চালানো ও ফলাফল নিশ্চিত করতে | লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে | আদালতের নির্দেশে |
| ক্লাউড ও হোস্টিং সেবা | ডেটা সংরক্ষণ ও সার্ভার পরিচালনা | ISO 27001 সার্টিফাইড |
299bte-এর ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি —
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 299bte বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত থেকে শুরু করে সাংগঠনিক — প্রতিটি স্তরে কঠোর নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
299bte-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে —
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
299bte-এর প্ল্যাটফর্মে লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার একীভূত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
আমরা গেম প্রদানকারীদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করবে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
299bte সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
299bte প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে আমরা —
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন —
299bte-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিশ্চি ন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।